Se você é um cliente insatisfeito com a Novibet ou se você acredita que houve alguma irregularidade em novos casinos suas operações, é possível fazer uma denúncia.
Primeiramente, é importante tentar resolver a questão diretamente com a atendimento ao cliente da Novibet, enviando um email para site de casino online. O time de atendimento da Novibet estará feliz em novos casinos ajudar.
Caso a insatisfação persista, é possível recorrer ao processo de verificação de identidade (KYC) da empresa. Para isso, é necessário completar o processo de KYC enviando uma
de uma peça de identidade, como RG, passaporte ou carteira de motorista, com as duas faces. Aprenda como fazer isso como funciona o bonus da betesporte.
Caso não tenha obtenha uma solução satisfatória dessas maneiras, é possível entrar em novos casinos contato com as autoridades competentes para realizar a denúncia. Os organismos reguladores de jogo online podem ser contatados através dos seguintes endereços:
- Ministério da Economia - Secretaria de Assuntos internacionais e Negociações Comerciais: leovegas cassino
- Secretaria Nacional do Consumidor - SENACON: cds apostaganha
Quando entrar em novos casinos contato com as autoridades, é importante fornecer informações precisas e detalhadas sobre o motivo da novos casinos reclamação, bem como quaisquer evidências que possivelmente tenha para apoiar novos casinos argumentação, como comunicações por email ou chat com a Novibet.